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企业网站如何让访客变成顾客

2009-10-22 21:00

 如果你的网站每天有了稳定的访客,那么恭喜你,说明你的网站推广的有声有色了,但是不要满足于现状,看看如何将这些访客变成你的顾客:

  一,告诉访客为什么要选择你们

  访客来到你的网站时,是报着一种选择的心理,在他们的心里已经有了某种产品或服务的雏形,只是一直在寻找与之相对应的企业,如果这时你能将你的产品或服务优势展现给你的访客,这必定能让客户有相见恨晚的感觉,前提是你的产品或服务必须是能切实解决客户的问题的,而且必须弄清楚客户的需求!

  有些企业的产品,服务都要优于同行的竞争对手,但没有积极的展示给想看的访客,而导致顾客的直接流失,所以企业在建网站的时候要将访客选择你们的原因放在首页较为醒目的位置,不要藏着掖着,有很多企业把自己的优势放在企业简介中,这无疑就加大了访客了解你优势的难度,要知道访客不是你的忠实FANS,不可能把你的网站的一字一句都认真的拜读。

  二,让你的访客对网站感兴趣

  不管是通过任何方式来到你的网站的访客,他们都想看到自己感兴趣或是有用的信息,如果你的网站在用户打开的那一瞬间就让访客看到了很多自己想点击的东西,那就成功了一大半了。这就涉及到网站内容架构的设计,在网站策划时要充分把握访客的心理,力求让访客的眼球舍不得离开你的网站。只有这样才能促使访客进行后面的操作。

  三,能给你的访客什么好处

  这个主要涉及到产品或服务的介绍上面,不要为了介绍产品而介绍,最终的目的是为了销售出去,所以在写产品介绍时就必须带着一种积极的感情,让访客看了产品后不只是对这款产品有了了解,而且已经看到了这款产品所带给自己生活上的便捷,时尚。。。

  四,让你的访客信任你

  信任的重要性不言而喻吧,一切的商业活动都是建立在信任的基础之上的,最好是在你的网站上加一些你的访客知道的,经常上的网站,或当地政府机关,让访客来到你的网站能有一种权威,亲切的感觉。

  五,教你的访客如何去做

  前面的四步做好了就能顺利突破用户的心理防线,接下来就是具体的操作流程,你的网站必须简介明了的让访客明白如何购买产品或服务,而不要出现每天都有一大堆的访客给你发送类似于“你们的XX产品如何购买?”的问题!

  教访客如何购买的链接也要放的合理,而不是像你的优势一样往首页一放就Ok了,要跟着访客的心理来走,设想一个访客看完关于网站建设的服务条例后,有了想做网站的冲动,紧接着是不是该主动给访客一个有效的链接,让他知道如何操作呢 ?

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【责任编辑:小戴工程师】

关键字: 访客 企业网站 顾客

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